رمز عبور گواهی امضای الکترونیکی دستورالعمل استفاده از کد پین CryptoPro هنگام امضای چندین سند - دستورالعمل - JSC "TEK-Torg" کد پین را از امضای دیجیتال فراموش کرده اید

این صفحه حاوی پاسخ به سوالات متداول است که هنگام کار با امضای دیجیتال مطرح می شود. سوال مورد نظر خود را انتخاب کنید، آن را باز کنید و دستورالعمل ها را به شدت دنبال کنید.

WOscripts.com - JavaScript - Contractible Headers Script

1. اخذ امضای الکترونیکی

برای دریافت امضای الکترونیکی، می‌توانید کارت ثبت‌نام را در وب‌سایت ما (در بخش «دریافت امضای الکترونیکی»)، یا در وب‌سایتی که در مورد ما مطلع شده‌اید، پر کنید، یا با نزدیک‌ترین CA تماس بگیرید.

هنگام تماس با CA، باید مدارک زیر را همراه خود داشته باشید:

    مدارک شناسایی (استاندارد - کپی گذرنامه)؛

    اسنادی که وجود یک شخص حقوقی را تأیید می کند (گواهی TIN ، ثبت نام واحد دولتی اشخاص حقوقی و غیره)؛

    وکالتنامه برای فردی که به او اختیار انجام برخی اقدامات را از طرف سازمان می دهد.

    پس از دریافت امضای دیجیتال الکترونیکی برای مدیر، حکم انتصاب به سمت (تصمیم در مورد انتخاب).

اطلاعات اضافی مورد نیاز CA مطابق با مقررات آن توسط قانون تنظیم نمی شود. در عمل، هر CA لیستی از اسناد خود را برای به دست آوردن امضای الکترونیکی دارد.

2. EDS کار نمی کند

1. کلید خصوصی در کانتینر مشخص شده با کلید عمومی موجود در گواهی مطابقت ندارد. ما همه کانتینرهای بسته را بررسی می کنیم؛ شاید اشتباه انتخاب شده باشد. اگر ظرف مورد نیاز را پیدا نکردیم، باید برای صدور مجدد امضای دیجیتال با CA تماس بگیرید.

2. گواهینامه معتبر نیست امضای دیجیتال را طبق دستورالعمل CA نصب کنید

3. هیچ اعتمادی به این گواهی وجود ندارد شما باید گواهینامه های ریشه CA خود را طبق دستورالعمل نصب کنید. برای انجام این کار، آنها را می توان از وب سایت AETP دانلود کرد یا در رسانه های دیجیتال ارائه شده با امضای دیجیتال یافت.

4. CryptoPro منقضی شده است. شما باید کلید مجوز برنامه CryptoPro را از اسناد ارائه شده با امضای دیجیتال CA خود وارد کنید.

5. Capicom نصب نیست Capicom را دانلود کنید و با مرورگر بسته نصب کنید و مرورگر را طبق دستورالعمل TP که قصد دارید روی آن کار کنید پیکربندی کنید.

6. گواهی معتبری پیدا نشد (یا انتخاب گواهی نمایش داده نمی شود)

    امضای دیجیتال را طبق دستورالعمل CA نصب کنید

    مدت اعتبار گواهی را بررسی کنید (ممکن است منقضی شده باشد)

    گواهی ریشه CA خود را نصب کنید

    CAPICOM را با بسته بودن مرورگر خود نصب کنید

3. آیا امکان هک یا جعل امضای دیجیتال وجود دارد؟

به گفته اکثر کارشناسان، جعل (هک) امضای دیجیتال الکترونیکی غیرممکن است - این به تعداد زیادی محاسبات نیاز دارد که با سطح مدرن فناوری رایانه و ریاضیات در زمان قابل قبولی قابل اجرا نیست، یعنی در حالی که اطلاعات موجود در آن وجود دارد. در سند امضا شده مرتبط باقی می ماند.

حفاظت اضافی در برابر جعل با تأیید کلید امضای عمومی توسط یک مرجع صدور گواهی ارائه می شود.

4. کاربر امضای دیجیتال با حقوق سرپرست از آن خارج می شود. باید چکار کنم؟

5. رمز عبور EDS خود را فراموش کرده اید. چگونه کلید را بازیابی کنیم؟

رمزهای عبور استاندارد: روتوکن 12345678، اتوکن 1234567890

اگر رمز عبور روتوکن را فراموش کرده اید، باید از کنسول روتوکن استفاده کنید که به همراه درایور نصب شده و از کنترل پنل (ویندوز) قابل دسترسی است. این در موردی اعمال می شود که کاربر رمز عبور (کد پین) مدیر را بداند و باید رمز را باز کند (شمارگر تعداد رمزهای عبور اشتباه وارد شده را به 0 بازنشانی کند).

اگر حامل یک اتوکن است، باید با CA تماس بگیرید.

6. نحوه امضای فایل word با امضای دیجیتال الکترونیکی

سند ایجاد شده در Microsoft Office Word با امضای الکترونیکی امضا می شود که کلید خصوصی آن توسط ابزار امضای الکترونیکی زودتر از نسخه Crypto-Pro 3.0 ایجاد شده است. قبل از امضا، باید هسته Crypto-Pro را بررسی کنید (شروع / کنترل پنل / Crypto-Pro / عمومی. برگه نسخه Crypto-Pro و سپس "build" را نشان می دهد - این هسته است). توصیه می شود آخرین محصول ساخت را نصب کنید.

حالا خود سند را امضا می کنیم

ابتدا سند باید ذخیره شود. در منو، Tools / Options / Security / Digital Signatures / Certificate را انتخاب کنید، روی "Ok" کلیک کنید و سند را امضا کنید. اگر گواهی در Personal ثبت نشده باشد، سند را نمی توان امضا کرد. سند را ذخیره کنید. انتخاب دکمه Office / آماده سازی / افزودن امضای دیجیتال / تعیین هدف از امضای سند (به عنوان مثال، اعتبار) / انتخاب امضا / علامت. پیام "این سند حاوی امضای دیجیتال است" ظاهر می شود. یک لوگوی قرمز رنگ روی پانل ظاهر می شود.

7. از کجا می توانم امضای الکترونیکی رایگان دریافت کنم؟

فقط مقامات ایالتی امضای دیجیتال را رایگان دریافت می کنند. سازمان ها در بخش های خزانه داری فدرال

8. آیا یک فرد می تواند امضای الکترونیکی دریافت کند؟

یک فرد همچنین می تواند یک امضای الکترونیکی دریافت کند. در حال حاضر، این سرویس بیشترین تقاضا را برای مشارکت افراد در معاملات در بسترهای معاملات الکترونیکی برای ورشکستگی (فروش اموال ورشکسته) دارد. برای به دست آوردن امضای الکترونیکی، افراد باید با CA تماس بگیرند و موارد زیر را به همراه داشته باشند:

    گذرنامه یک شهروند فدراسیون روسیه؛

    گواهی انتساب TIN.

9. آیا امضای دیجیتال جهانی برای استفاده عمومی وجود دارد؟

در حال حاضر، هیچ امضای دیجیتال جهانی وجود ندارد که در مزایده های الکترونیکی (اعم از دولتی و تجاری) کار کند و با آن بتوان گزارش ها را ارسال کرد.

10. از کجا می توانم آموزش کار با امضای دیجیتال را دریافت کنم؟

می توانید در مرکز آموزشی انجمن بسترهای تجارت الکترونیکی دوره های آموزشی را سپری کنید. سمینارها به طور منظم در قلمرو اکثر نهادهای تشکیل دهنده فدراسیون روسیه برگزار می شود.

11. تکمیل امضای دیجیتال چند روز طول می کشد؟

12. آیا امکان انتقال امضای دیجیتال به همکار در تعطیلات وجود دارد؟

خیر مسئولیت، طبق قانون فدرال در مورد EDS، شخصاً بر عهده مالک آن است.

13. کمک کنید! امضا رو از فلش پاک کردم چیکار کنم؟

برای بازیابی و صدور مجدد امضای دیجیتال با CA تماس بگیرید

14. آیا قرارداد معتبر خواهد بود اگر من امروز آن را امضا کنم (امضای دیجیتال من فردا منقضی می شود) و شریک زندگی من آن را یک هفته بعد امضا کند (زمانی که شریک من آن را امضا کند، امضای من دیگر معتبر نخواهد بود، اما وقتی امضا کردم هنوز کار می کرد)؟

در صورتی که سند بر اساس کلیه قوانین امضا شده باشد و امضای دیجیتال در زمان امضا منقضی نشده باشد، قرارداد معتبر خواهد بود، اما پس از امضا امکان تغییر در آن وجود ندارد.

15. آیا می توان از امضای دیجیتال صادر شده برای گزارش مالیاتی در بازارها استفاده کرد؟

خیر EDS برای گزارش مالیاتی برای تجارت الکترونیکی مناسب نیست.

16. چگونه می توان امضای الکترونیکی گرفت؟

امضای دیجیتال فقط شخصاً توسط صاحب گواهی دریافت می شود

17. چگونه امضا را از دیسک در فلش درایو کپی کنیم؟

کپی کردن محفظه کلید خصوصی:

برای کپی کردن محفظه کلید خصوصی، به Start - Programs - CryptoPro - CryptoProCSP بروید و به تب Tools بروید. روی دکمه Copy کلیک کنید.

سیستم پنجره Copy Private Key Container را نمایش می دهد.

در این پنجره باید فیلد ورودی زیر را پر کنید: نام محفظه کلید - به صورت دستی وارد شده یا با کلیک بر روی دکمه Browse از لیست انتخاب شده است.

گزینه های جستجو:

نام وارد شده محفظه کلید را مشخص می کند - بسته به اینکه ظرف در کدام فضای ذخیره سازی قرار دارد، سوئیچ روی User یا Computer تنظیم می شود.

CSP را برای جستجوی کانتینرهای کلید انتخاب کنید - ارائه دهنده رمزنگاری مورد نیاز (CSP) از لیست ارائه شده انتخاب می شود.

همچنین می توانید ظرفی را انتخاب کنید که با گواهی نصب شده در سیستم مطابقت داشته باشد. برای انجام این کار، به جای دکمه Browse، باید روی By Certificate کلیک کنید و از لیست گواهی های نصب شده در حافظه های شخصی کاربر، یا در صورت داشتن حقوق سرپرست، در رایانه محلی، گواهی نامه ای را که می خواهید محفظه آن را انتخاب کنید، انتخاب کنید. کپی 🀄؛

اگر رمز عبور برای دسترسی به کلید خصوصی تنظیم شده باشد، سیستم از شما می خواهد که آن را وارد کنید. رمز عبور خود را وارد کرده و روی OK کلیک کنید.

سیستم پنجره "Copy Private Key Container" را نمایش می دهد که در آن باید نام محفظه کلید جدید را وارد کنید و دکمه رادیویی را انتخاب کنید. برای قرار دادن ظرف کپی شده

پس از وارد کردن، روی Finish کلیک کنید. سیستم پنجره ای را نمایش می دهد که در آن باید رسانه ای را برای ظرف کپی شده انتخاب کنید.

رسانه را در خواننده قرار دهید و روی OK کلیک کنید. سیستم پنجره ای برای تنظیم رمز عبور برای دسترسی به کلید خصوصی نمایش می دهد. رمز عبور را وارد کنید، آن را تأیید کنید و در صورت لزوم، پرچم ذخیره رمز عبور را تنظیم کنید (اگر این پرچم تنظیم شده باشد، رمز عبور در یک حافظه ویژه در رایانه محلی ذخیره می شود و هنگام دسترسی به کلید خصوصی، رمز عبور به طور خودکار از آن خوانده می شود. این ذخیره سازی و توسط کاربر وارد نشده است).

اگر مطالب را دوست داشتید، می توانید پیوندی به آن در شبکه های اجتماعی ارسال کنید:

سلام به همه، امروز به شما یادآوری می کنم که رمز عبور eToken و Rutoken چیست. ساده به نظر می رسند، اما گاهی فراموششان می کنم. ما همچنین به تفاوت روتوکن با eToken خواهیم پرداخت، زیرا همه این را نمی دانند، اما این دانش بسیار بسیار مفید است. همچنین به شما خواهم گفت که در صورت لزوم چگونه می توانید این رمز عبور را تغییر دهید.

اولین چیزی که باید توضیح دهید این است که eToken و Rutoken چیست > اینها رسانه های فلش خاصی هستند که وظیفه آنها ذخیره ایمن گواهی امضا یا رمزگذاری (کلید خصوصی) است که معادل امضای کاغذی یک شخص است و کل چیز دارای رمز عبور محافظت می شود. . سازندگان توکن هایی با رمز عبور استاندارد از قبل تنظیم شده صادر می کنند:

تفاوت بین اتوکن و روتوکن

و بنابراین، ما متوجه شدیم که این کل برای چه چیزی استفاده می شود، اکنون بیایید در مورد تفاوت بین etoken و rutoken صحبت کنیم. اولا، روتوکن قرمز است و اتوکن قرمز است. ثانیاً، آنها مقادیر متفاوتی از حافظه دارند:

  • ظرفیت حافظه روتوکن از 32 کیلوبایت تا 126 کیلوبایت متغیر است
  • حجم Etoken حداکثر 72Kb است که کاربر فقط می تواند از 47Kb استفاده کند

می خواهم فوراً یادآوری کنم که در CryptoPRO هر دو رسانه یکسان کار می کنند

جدول خلاصه تفاوت بین اتوکن و روتوکن

رمز عبور پیش فرض اتوکن

می خواهم توجه داشته باشم که اگر توکنی را از برخی مراکز صدور گواهینامه دریافت کرده اید، به احتمال صد درصد رمز عبور آن تغییر کرده است و باید آن را با پشتیبانی فنی که آن را ایجاد کرده است، روشن کنید. لطفاً توجه داشته باشید که اگر چند بار ترکیب اشتباه را وارد کنید، رمز ممکن است مسدود شود.

به این کدها پین کد نیز می گویند، بنابراین اگر عبارت root pin را به طور پیش فرض شنیدید، تعجب نکنید، متخصصان تکنولوژی زبان خاص خود را دارند.

  1. برای eToken – 1234567890
  2. برای روتوکن و روتوکن EDS:
  • کاربر: 12345678
  • مدیر: 87654321

اکنون همه می‌دانید که رمز عبور پیش‌فرض etoken چیست؛ صادقانه بگویم، من دائماً آنها را اشتباه می‌گیرم. اگرچه آنها آنها را ساده می کنند، اما ظاهراً این اطلاعات برای من خیلی مهم نیست و حافظه به روش خود واکنش نشان می دهد. برنامه هایی برای تغییر و تنظیم رمز عبور جدید Etoken PKI Client یا SafeNet Authentication Client.

هنگامی که چندین تلاش برای وارد کردن کد پین نادرست انجام می شود، حامل PKI/GOST Jacarta مسدود می شود. در این صورت ارتباط با سرور FSRAR قطع می شود و اطلاعات فاکتور وارد سیستم حسابداری شما نمی شود. چگونه می توان به سرعت کلید را باز کرد و کار را با EGAIS بازیابی کرد؟

به طور پیش فرض، همه رسانه های جدید رمزهای عبور زیر را دارند:

PKI 11 11 11 11
مدیر PKI 00 00 00 00
GOST 0987654321
مدیر GOST 1234567890

برای حذف قفل، Jacarta Unified Client باید روی رایانه شما نصب باشد. اگر پیکربندی و نصب EGAIS توسط متخصصان ما انجام شده است، شما قبلاً این برنامه را دارید.

برنامه را اجرا کنید و منتظر بمانید تا اطلاعات مربوط به رسانه Jacarta PKI/GOST در پنجره Unified Client ظاهر شود.

برداشتن قفل GOST

بخش GOST حاوی گواهی KEP است که توسط مرکز صدور گواهینامه صادر شده است. مراقب باش- شما نمی توانید هیچ جزء را از این بخش حذف کنید. پس از حذف، برای صدور کلید باید دوباره با مرکز صدور گواهینامه تماس بگیرید.

برای باز کردن قفل کد پین GOST، در منوی بالا "عملیات برنامه" اولین مورد "رفع انسداد کد پین کاربر" را انتخاب کنید. اعلانی روی صفحه ظاهر می شود که با حذف قفل شمارنده تلاش های ورودی نادرست بازنشانی می شود.

روی "OK" کلیک کنید و در پنجره جدید باز شده وارد شوید کد پین مدیر جاکارتا GOST 1234567890. پس از تنظیم مجدد شمارشگر خطا، کد پین استاندارد کاربر GOST 0987654321 را وارد کنید.

مهم: این روش فقط به تنظیم مجدد شمارنده کمک می کند، اما رمز عبور فراموش شده را به رمز عبور جدید تغییر نمی دهد. اگر رمز عبور پیش‌فرض GOST را تغییر دادید و آن را فراموش کردید، باید کلید را مجدداً در مرکز صدور گواهینامه تنظیم کنید و ثبت کنید.

رفع انسداد PKI

ظرف PKI حاوی یک کلید RSA است که در حساب شخصی شما در وب سایت egais.ru ایجاد می شود. اگر کد پین خود را گم کنید، این بخش می تواند مقداردهی اولیه شود (به طور کامل پاک شود)، زیرا می توانید بدون تماس با مرکز صدور گواهینامه، کلید را خودتان و به صورت رایگان دوباره ضبط کنید.

1. امضای الکترونیکی چیست؟

امضای الکترونیکی (امضای دیجیتال الکترونیکی) لازمه یک سند الکترونیکی است که امکان اثبات عدم تحریف اطلاعات در یک سند الکترونیکی را از لحظه امضای آن و تأیید اینکه امضا به صاحب سند الکترونیکی تعلق دارد. گواهی کلید امضا مقدار مشخصه در نتیجه تبدیل رمزنگاری اطلاعات با استفاده از کلید امضای خصوصی به دست می آید. امضای الکترونیکی مشابه امضای دست نویس است. استفاده از امضای الکترونیکی در روسیه توسط قانون فدرال شماره 63-FZ مورخ 6 آوریل 2011 تنظیم می شود.

2. چگونه یک امضای الکترونیکی ایجاد کنیم؟

در صورت داشتن کلمه رمز می توانید امضای الکترونیکی خود را با استفاده از بخش "مدیریت کلید" در منوی اصلی سیستم ایجاد کنید که باید هنگام مراجعه حضوری به دفتر ما یا در هنگام باز کردن حساب، آن را در پرسشنامه مشتری ذکر کنید. برخط.

برای ایجاد و استفاده از امضای دیجیتال الکترونیکی در سیستم، باید توافق نامه استفاده از اسناد به صورت الکترونیکی را در دفتر شرکت یا به روش دیگری امضا کنید.

3. چگونه امضای الکترونیکی را تغییر دهیم؟

امضای الکترونیکی قابل تغییر نیست. با این حال، می‌توانید با استفاده از بخش «مدیریت کلید» در منوی اصلی سیستم، یک کلید امضای الکترونیکی جدید ایجاد کنید. برای این کار باید کلمه کد خود را وارد کنید. پس از ایجاد یک کلید امضای الکترونیکی جدید، کلید قدیمی شما لغو می شود.

4. استفاده از امضای الکترونیکی چقدر ایمن است؟

جعل امضای الکترونیکی تقریبا غیرممکن است. با این حال، شما باید برخی از اقدامات احتیاطی را انجام دهید. کلید امضای الکترونیکی را در مکان هایی که برای افراد غیرمجاز قابل دسترس نیست نگه دارید! فایل کلید و رمز دسترسی را به کسی ندهید! اگر مشکوک هستید که کلید امضای الکترونیکی شما ممکن است توسط افراد دیگر استفاده شود، فوراً از طریق تلفن: +7 812 635 68 65 به شرکت اطلاع دهید. مشتری مسئولیت کامل ایمنی کلید امضای الکترونیکی و رمز عبور را بر عهده دارد.

5. رمز عبور کلید امضای الکترونیکی خود را فراموش کرده ام، چه باید بکنم؟

رمز عبور کلید امضای الکترونیکی قابل بازیابی نیست. اگر آن را فراموش کرده اید، با استفاده از بخش «مدیریت کلید» در منوی اصلی سیستم، یک امضای الکترونیکی جدید ایجاد کنید. برای این کار باید کلمه کد خود را وارد کنید. پس از ایجاد یک کلید امضای الکترونیکی جدید، کلید قدیمی شما لغو می شود.

اگر مشکوک هستید که کلیدهای امضای الکترونیکی شما ممکن است توسط اشخاص ثالث تغییر یافته باشد، فوراً از طریق تلفن به بخش خدمات مشتریان اطلاع دهید. +7 812 635-68-65 برای مسدود کردن دسترسی به حساب خود و لغو کلید امضای الکترونیکی خود.

6. کلمه رمزم را فراموش کردم، چه کار کنم؟

کلمه رمز قابل بازیابی نیست. ما نمی توانیم آن را به آدرس ایمیل شما ارسال کنیم یا از طریق تلفن به شما بگوییم. برای تغییر کلمه رمز، باید شخصا به یکی از دفاتر ما مراجعه کنید. دوباره بررسی کنید که چگونه کلمه رمز خود را وارد می کنید. باید دقیقاً همانطور که در پرسشنامه مشتری نوشته اید وارد شود. حروف (کوچک یا بزرگ) و چیدمان صفحه کلید (زبان ورودی و غیره) را بررسی کنید.

7. الزامات کامپیوتری برای امضای اسناد با امضای الکترونیکی

در رایانه شما، یک مؤلفه باید در تنظیمات مرورگر نصب و فعال شود - ماشین مجازی جاوا (JVM، ماشین جاوا مجازی)، که برای راه اندازی و کارکرد اپلت ها (ماژول های نرم افزاری قابل دانلود) برای تولید کلیدها و امضای الکترونیکی اسناد مورد نیاز است.

Microsoft Internet Explorer معمولاً با یک ماشین جاوا از مایکروسافت - Microsoft VM ارائه می شود. همچنین می توانید یک مؤلفه مشابه را از SUN (افزونه مرورگر ماشین مجازی SUN Java Virtual Machine) نصب کنید که از وب سایت SUN قابل دانلود است.

پس از دانلود فایل، برای شروع نصب کامپوننت، دوبار کلیک کنید. پس از نصب کامپوننت، باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

این سرویس با اجزای 3 Microsoft VM نسخه 5.0 و بالاتر و همچنین افزونه مرورگر Sun Java نسخه 1.4.2_03 و بالاتر، 1.5.0 و بالاتر، 1.6.0 و بالاتر به درستی کار می کند.

می‌توانید اطلاعات مربوط به مؤلفه جاوا VM نصب شده (و همچنین فعال/غیرفعال کردن آن) را در منوی مرورگر «ابزارها» -> «گزینه‌های اینترنت» در تب «پیشرفته» مشاهده کنید؛ در پنجره‌ای که باز می‌شود، به دنبال بخش مربوط به VM باشید. (Microsoft VM یا Java (Sun)).

اگر گزینه "کنسول جاوا فعال است" در برگه "پیشرفته" فعال باشد، می‌توانید نسخه مولفه Microsoft VM را در منوی "View" -> "Prince زبان جاوا" (کنسول جاوا) مشاهده کنید.

اگر افزونه Microsoft VM و Sun Java را در مرورگر خود نصب و فعال کرده اید، یکی از آنها باید غیرفعال باشد.

اگر از مرورگری غیر از مایکروسافت اینترنت اکسپلورر استفاده می‌کنید، توصیه می‌کنیم بسته نصب مرورگر با جاوا را انتخاب کنید یا یک دستگاه جاوا را از Sun نصب کنید.

برای کاربران سیستم عامل لینوکس، توصیه می کنیم یک ماشین جاوا را از نسخه Sun کمتر از 1.5.0 نصب کنید که می توانید آن را دانلود کنید.