Correios de Hong Kong. Entrega de pedidos do Aliexpress por rastreamento de correio aéreo de Hong Kong em russo

Hongkong Post é uma divisão independente do China Post. Esta operadora é muito popular entre os vendedores do AliExpress porque funciona muito mais rápido que a principal operadora chinesa, China Post. Às vezes, funciona como a principal opção de entrega gratuita e, em alguns casos, é oferecido como método alternativo por uma taxa adicional.

Dependendo do tipo de carga, todas as remessas são divididas em 3 categorias, cada uma das quais enviada por uma divisão separada do Hongkong Post:

O Hongkong Post Air Mail aceita pequenos pacotes com peso de até 2 kg.
A Hongkong Post Air Parcel é responsável por encomendas com peso até 10 kg.
Se precisar enviar um pacote com peso maior (até 31 kg), você deve escolher o método Hongkong SpeedPost.

Além dos critérios de peso, existem também restrições de tamanho para envios postais internacionais (IPO). Assim, para uma embalagem pequena é necessário que suas duas dimensões (dois lados) ultrapassem 9 e 14 cm, mas nenhum dos lados deve ultrapassar 60 cm. Neste caso, o valor total das três dimensões (A+L+D). ) não deve ter mais de 90 cm.

Para as parcelas é estabelecido o limite de 1,5 m para qualquer uma das dimensões, bem como o valor total de todas as dimensões é de 3 m.

Ao registrar um IPO no Hongkong Post Air Mail ou Parcel, o remetente pode, a seu critério, registrá-lo (neste caso, estará disponível o rastreamento da encomenda ao longo de todo o percurso) ou recusar o registro para economizar na entrega.

No serviço Hongkong Post, todos os MPOs registrados recebem um número de rastreamento especial de 13 dígitos, inserindo-o em um campo especial no site ou (se o destinatário for da Federação Russa), bem como no formulário de rastreamento em, você pode obter informações sobre o estado atual da parcela esperada.

Os números de rastreamento dos itens registrados emitidos pelos Correios de Hong Kong têm a seguinte estrutura:

R*987654321HK – modelo de número de rastreamento para pacote pequeno com peso de até 2 kg.
C*987654321HK - modelo de número de rastreamento para encomendas com peso de 2 a 10 kg.
E*987654321HK – modelo de número de rastreamento para pacotes EMS enviados pelo Hongkong SpeedPost.

O símbolo “*” substitui a letra inglesa (A-Z), que faz parte do número único do IPO - uma letra do alfabeto latino que garante a exclusividade do número, levando em consideração os 9 dígitos subsequentes. O último par de letras “HK” é o código internacional do país, no nosso caso Hong Kong.

Status de rastreamento de encomendas

Todos os MPOs feitos através do Hongkong Post recebem os seguintes status durante o processo de entrega:

O item (С*xxxxxxxxxHK) foi postado em 05/02/2016 e começou a ser processado para entrega ao destinatário [O pacote com o número especificado chegou aos correios em 05/02/2016 e está sendo preparado para posterior entrega ao destinatário].
Destino – “país destinatário”. O item (С*xxxxxxxxxHK) saiu de Hong Kong com destino em 02/09/2016 [Destino - “país destinatário”. A encomenda saiu de Hong Kong com destino em 09/02/2016].

Os status subsequentes não são exibidos no site do Hongkong Post, mas você pode encontrá-los no site do “país destinatário” ou usando o formulário.

O AliExpress afirma que os pedidos enviados pelo correio aéreo de Hong Kong ou pelos serviços de encomendas levam de 15 a 50 dias para chegar. Durante feriados importantes e outros eventos significativos, durante os quais as empresas de transporte ficam sobrecarregadas, os prazos de entrega podem aumentar.

Recursos de remessas SpeedPost

SpeedPost foi fundada em 1973 e faz parte da empresa controladora Hongkong Post. Suas responsabilidades incluem entrega de correio internacional. SpeedPost possui quase 2.000 pontos na Eurásia e mais de duzentos pontos de entrega localizados no resto do mundo. Os serviços da empresa são utilizados por muitas pequenas e médias empresas e indivíduos. A confiança é conquistada através de anos de trabalho confiável e alta qualidade dos serviços prestados.

Particularmente popular entre esta empresa é a entrega expressa para grandes países e cidades, que é realizada por uma equipe de transportadores profissionais. A rede SpeedPost está em constante crescimento, cobrindo um território cada vez maior. Para tornar o trabalho mais eficiente, a empresa coopera com empresas postais oficiais de nove países: Correos Post, La Poste, United States Postal Service, Australia Post, British Royal Mail, Korea Post, Singapore Post, China Post e Japan Post.

A divisão Speed Post do Hong Kong Post faz parte da rede internacional EMS que lida com encomendas expressas.

Os serviços do SpeedPost para pedidos do AliExpress são oferecidos pelos vendedores exclusivamente como método de entrega primário pago ou alternativo. Isto se deve ao custo muito alto dessas remessas. Para não sermos infundados, daremos vários exemplos do custo dos envios para a Federação Russa:

Uma remessa pesando 1 kg custará ao cliente US$ 287
Um pacote de 10 kg custará US$ 1.200 para embalagem múltipla e US$ 1.430 para embalagem padrão.
Um pacote com peso máximo de 30 kg custará $3.216/$3.630 por pacote múltiplo/padrão.

Como você pode ver, essa entrega não é acessível para todos. Mas a empresa consegue justificar um custo tão alto com uma entrega muito rápida. Esses itens têm entrega garantida dentro de 1 a 5 dias. Ao mesmo tempo, todas as encomendas recebem um número de rastreamento internacional, que, claro, é rastreado sem problemas.

HongKong Post é a agência de correios mais antiga, fundada em 1841. Por algum tempo, a filial dos Correios de Hong Kong esteve subordinada à Grã-Bretanha, porém, a partir de 1860, foi novamente transferida para a RPC. Desde o final dos anos noventa do século passado, funciona como uma filial independente do China Post.

Hoje esta é uma das opções mais baratas para entrega postal de itens da China.

Tipos de remessas internacionais Hong Kong Post

Itens com peso não superior a 10 kg são enviados por correio normal de Hong Kong. Para encomendas com peso superior a 10 kg, foi criado um serviço especial Hongkong Speedpost.

Remessas internacionais aceitas para processamento pelo HongKong Post:

Cartas, cartões postais, pacotes, secogramas, com tamanho não superior a 900 mm na soma das três dimensões (o lado maior não deve ultrapassar 600 mm) e com peso não superior a 2 kg;
- formas redondas de peças cuja maior dimensão não exceda 900 mm;
- parcelas com comprimento não superior a 150 cm e não superior a 300 cm somados o comprimento e a circunferência e com peso não superior a 30 kg;
- itens de grande porte, medindo não mais que 150 cm de comprimento e não mais que 300 cm quando somados o comprimento e a circunferência e pesando não menos que 10 kg, mas não mais que 30 kg.

Os códigos de rastreamento emitidos pelo Hong Kong Post são de dois tipos:

Rx123456789HK – pista para remessas com peso até 2 kg;
Cx987654321HK - via para remessas com peso superior a 2 kg, mas não superior a 10 kg.

Nos números das faixas, as letras latinas R e C indicam o tipo de remessa mencionado acima. X é uma letra individual do alfabeto latino (de A a Z), que permite tornar o número único. Em seguida vem um código digital, único para cada remessa. As últimas letras latinas HK são o país remetente, já que estamos lidando com Hong Kong Post, então este é Hong Kong.

Para encomendas EMS, o código de rastreamento é EE123456789HK.

Existem restrições quanto ao conteúdo das remessas, que podem ser consultadas no link.

Rastreamento de correio de Hong Kong

Você pode rastrear seu pacote do Hong Kong Post no site oficial. Para fazer isso, basta seguir o link e selecionar “Rastreamento de correio” na página esquerda. O código de rastreamento é um número de treze dígitos que deve ser inserido no campo que aparece. Basta pressionar “Enter” e visualizar o relatório de localização da encomenda. O serviço funciona tanto para remessas regulares quanto para status de remessas EMS enviadas por uma divisão especial - Hongkong Speedpost. O rastreamento é possível até que a remessa saia do país, então deverá entrar em contato com os operadores postais do país de destino.

Status de rastreamento básico da postagem de Hong Kong

Para tornar o rastreamento de encomendas conveniente, o Hong Kong Post opera vários relatórios básicos. Vamos examiná-los com mais detalhes:

Por algum tempo, as informações sobre a remessa não estarão disponíveis e o site solicitará persistentemente que você insira o Número de Referência da Consulta. Este é um fenômeno absolutamente normal, após um certo período de tempo o status mudará;
O item(código de faixa) foi postado em(data de recebimento do item) e sendo processado para entrega no endereço- este status indica que a remessa chegou na data especificada no relatório e em breve será processada e enviada para o endereço indicado;
Destino- (país de destino). O item(código de faixa) deixou Hong Kong para seu destino em(data de partida) - significa que a remessa saiu de Hong Kong e se dirige ao país desejado no endereço indicado.

Os status podem mudar de um para outro dentro de uma semana ou mais. Quando a remessa sai da China, torna-se impossível rastrear as remessas do Hong Kong Post no site oficial e você precisa entrar em contato com os sites dos operadores postais locais.

Prazos de entrega postal

Os prazos de entrega indicados pelo HongKong Post variam de 10 a 15 dias. Mas muitas vezes as remessas atrasam e o prazo de entrega aumenta significativamente - até 50 dias. Via de regra, esses atrasos ocorrem durante feriados importantes e outros eventos importantes. Isto deve ser levado em consideração ao fazer um pedido e o possível prazo de entrega deve ser calculado com uma margem suficientemente grande.

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O Hongkong Post ou, em outras palavras, o posto nacional de Hong Kong como organização foi fundado em 1841 e até 1860 estava sob a jurisdição do Royal Mail da Grã-Bretanha. Ao longo dos anos, a história do serviço postal sofreu outra importante reestruturação e, após a anexação de Hong Kong à RPC, tornou-se o maior serviço postal por direito próprio.

Atualmente, o Hongkong Post é administrado, mas é uma organização independente com instalações de triagem próprias e logística bem estabelecida.

Se você precisar rastrear uma remessa do Hongkong SpeedPost, observe que não será possível rastreá-la pelo mesmo formulário, há um código de rastreamento e o código de rastreamento se parece com EE274154983HK.

Na verdade, rastrear o Hongkong Post Air Mail não é tão informativo como, por exemplo, na maioria das vezes, após o envio do pedido, você verá apenas um status:

HK, entregue à transportadora / deixado para destino

Mesmo sem um bom conhecimento de inglês, você pode entender que esse status indica que o pacote está sendo exportado de Hong Kong. Regra geral, a sua encomenda receberá este estado no prazo de 1 a 2 semanas a partir do momento em que a mercadoria for efectivamente enviada, por isso não perca este momento de vista, e em caso de atrasos ou falta de informação sobre o movimento, .

Após a exportação, o status do código de rastreamento irá parar temporariamente de ser atualizado, isso acontece com todas as encomendas da China sem exceção, no caso do Hongkong Post Air Mail, pode não haver novos status por 30 dias, após os quais informações sobre importação para o; o país de destino aparecerá.

Ao contrário de muitos outros métodos de entrega de encomendas da China, o rastreamento do Hongkong Post Air Mail após a exportação não termina, como acontece com o mesmo, mas vai até o momento da entrega.

As encomendas mais comuns, via de regra, são entregues em 30-60 dias, o tempo pode ser maior, não é incomum que as pessoas recebam suas encomendas após 90 dias. Pela nossa experiência de pedidos no Aliexpress, podemos dizer o seguinte: se o pacote não chegar dentro de 60 dias a partir da data do envio efetivo, as chances de recebê-lo mais tarde são quase zero, então fique de olho e 2- 3 dias antes de sua conclusão.

Os itens registrados geralmente são entregues em 20 a 45 dias. Neste caso, não há necessidade de se preocupar, pois o pacote está registrado, e você sempre poderá saber sua localização atual, já que poderá verificar o rastreamento do Hongkong Post Air Mail a qualquer momento.

Depois que seu pacote tiver saído de Hong Kong e chegado ao ponto de triagem local no país de destino, você deverá rastreá-lo no site do serviço postal do seu país para a Rússia, isso deve ser feito no site oficial dos Correios Russos;

Não há necessidade de entrar em pânico, como muitos ficam quando veem que seu código de rastreamento não é atualizado por 1 a 2 semanas, conforme observado anteriormente - ele está sendo exportado e durante todo esse tempo o status do código de rastreamento não será atualizado até que o pacote não seja importado para o país de destino.

Se falarmos sobre prazos de entrega reais, e não sobre os formais que nos foram prometidos, normalmente a entrega de um pacote pelo correio aéreo de Hong Kong leva aproximadamente 30 dias. Via de regra, as encomendas caras chegam mais rápido, e isso se aplica não apenas ao serviço postal de Hong Kong, mas também a outras transportadoras.

Em geral, as avaliações do Hongkong Post Air Mail são positivas, porque não é à toa que ele tem sido usado há tantos anos para enviar mercadorias do AliExpress, enquanto muitos outros métodos outrora populares desapareceram de vista.

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Para rastrear seu pacote, você precisa seguir alguns passos simples.
1. Vá para a página principal
2. Insira o código de rastreamento no campo com o título "Rastrear item postal"
3. Clique no botão "Rastrear pacote" localizado à direita do campo.
4. Após alguns segundos, o resultado do rastreamento será exibido.
5. Estude o resultado e, especialmente, com cuidado o status mais recente.
6. O período de entrega previsto é exibido nas informações do código de rastreamento.

Experimente, não é difícil ;)

Caso não entenda a movimentação entre empresas postais, clique no link com o texto “Agrupar por empresa”, que se encontra abaixo dos status de rastreamento.

Se você tiver alguma dificuldade com os status em inglês, clique no link com o texto “Traduzir para Russo”, que está localizado nos status de rastreamento.

Leia atentamente o bloco "Informações do código de rastreamento", lá você encontrará prazos estimados de entrega e outras informações úteis.

Se, durante o rastreamento, um bloco for exibido em uma moldura vermelha com o título “Preste Atenção!”, leia atentamente tudo o que está escrito nele.

Nestes blocos de informação você encontrará 90% das respostas para todas as suas perguntas.

Se estiver no bloco "Preste Atenção!" está escrito que o código de rastreamento não é rastreado no país de destino, neste caso, o rastreamento do pacote torna-se impossível após o envio do pacote para o país de destino / após chegar ao Centro de Distribuição de Moscou / Item Chegou em Pulkovo / Chegou em Pulkovo / Saiu de Luxemburgo / Saiu de Helsinque / Enviando para a Federação Russa ou após uma longa pausa de 1 a 2 semanas, é impossível rastrear a localização do pacote. Não, e em lugar nenhum. De jeito nenhum =)
Nesse caso, você precisa aguardar uma notificação dos correios.

Para calcular os prazos de entrega na Rússia (por exemplo, após a exportação, de Moscou para sua cidade), use a "Calculadora de prazos de entrega"

Se o vendedor prometeu que o pacote chegaria em duas semanas, mas o pacote demora mais de duas semanas, isso é normal, os vendedores estão interessados em vendas e por isso estão enganando.

Se menos de 7 a 14 dias se passaram desde o recebimento do código de rastreamento e o pacote não for rastreado, ou o vendedor alegar que enviou o pacote e o status do pacote “item pré-avisado” / “E-mail notificação recebida” não muda por vários dias, isso é normal, você pode ler mais seguindo o link: .

Se o status do item postal não mudar por 7 a 20 dias, não se preocupe, isso é normal para itens postais internacionais.

Se seus pedidos anteriores chegaram em 2 a 3 semanas e o novo pacote demorar mais de um mês, isso é normal, porque... As encomendas seguem rotas diferentes, de maneiras diferentes, podem esperar 1 dia para serem enviadas de avião, ou talvez até uma semana.

Se o pacote saiu do centro de triagem, alfândega, ponto intermediário e não houver novos status dentro de 7 a 20 dias, não se preocupe, o pacote não é um mensageiro que entrega o pacote de uma cidade para sua casa. Para que um novo status apareça, o pacote deve chegar, descarregar, digitalizar, etc. no próximo ponto de triagem ou correio, e isso leva muito mais tempo do que apenas ir de uma cidade a outra.

Se você não entende o significado de status como Recepção / Exportação / Importação / Chegada ao local de entrega, etc., pode consultar o detalhamento dos principais status do correio internacional:

Se a encomenda não for entregue nos correios 5 dias antes do final do período de proteção, você tem o direito de abrir uma disputa.

Se, com base no que foi dito acima, você não entender nada, leia estas instruções repetidamente, até que esteja completamente claro;)