1c 8 código de erro de e-mail 6. Correção do erro "O servidor recusou o acesso via protocolo POP3" ao conectar o e-mail do Gmail! Erros que podem aparecer após a configuração do e-mail
Falando sobre a coleta de correspondência em meus artigos, lembrei-me das nuances da coleta no serviço de correio GMail. O facto é que é com este serviço de correio que na maioria das vezes surgem problemas durante a recolha do correio. Tudo por causa de sua segurança poderosa, que às vezes chega ao nível da insanidade :) Claro, sou apenas pela alta segurança de qualquer serviço, mas no caso do GMail, isso às vezes ultrapassa todos os limites. Por exemplo, estamos tentando coletar e-mails de nossa caixa do Gmail, mas o processo não está acontecendo porque o Google está bloqueando a tentativa de conexão sem nenhum motivo específico. Tendo encontrado um problema semelhante várias vezes, decidi escrever sobre as causas, possíveis opções para o problema e como resolvê-lo.
Problemas que costumam surgir ao coletar e-mails de caixas GMail e sua solução
Ao coletar cartas de qualquer caixa do Gmail, muitas vezes os usuários encontram um erro “O servidor negou acesso POP3 para o nome de usuário e senha fornecidos”.
A seguir, analisaremos 2 problemas principais pelos quais esse erro pode ocorrer e como corrigi-los.
Obviamente, esse erro também pode ocorrer devido ao login e senha inseridos incorretamente no segundo e-mail. Por mais clichê que seja, verifique se você está inserindo esses dados corretamente!
Problema número 1. Acesso POP3 não ativado no plug-in do Gmail
Antes de se aprofundar no lado da segurança, você precisa ter certeza de que o acesso POP está ativado em sua caixa conectada nas configurações.
Para verificar se o acesso via protocolo POP está habilitado, acesse as configurações de e-mail (botão em forma de engrenagem) e na aba “Encaminhamento e POP/IMAP”, na seção “Acesso via protocolo POP”, marque a caixa “Ativar POP para todas as mensagens”.
Se esta função não estiver habilitada lá, você não conseguirá conectar a caixa! Se o acesso via protocolo POP estiver ativado, procure mais ...
Problema número 2. Bloqueando o acesso ao e-mail conectado por motivos de segurança do Google
Como regra, o acesso ao e-mail conectado pode ser bloqueado devido a um local suspeito a partir do qual se faz login no segundo e-mail e/ou devido a um aplicativo suspeito a partir do qual se faz login. Tudo ficaria claro se esse sistema do Google sempre funcionasse corretamente. Mas muitas vezes acontece que o acesso é bloqueado e uma mensagem sobre o bloqueio de acesso chega ao conectado, enquanto algum local estranho é indicado (por exemplo, Nova York) e um aplicativo inseguro é relatado. Exemplo de carta:
E isso apesar de a entrada na segunda caixa ser feita exatamente do mesmo computador da principal, o local é o mesmo (obviamente não os EUA) e ao mesmo tempo não pode haver dúvida de nenhum aplicativo que é ainda mais inseguro :) I.e. O Google pode estar 100% errado na localização e também no fato de você estar tentando inserir o e-mail por meio de algum aplicativo.
Eu encontrei um problema semelhante várias vezes e em todos os casos o local foi determinado incorretamente e nenhum programa foi instalado no computador que de alguma forma substituísse o endereço IP, o que poderia alterar o local.
Solução
Em primeiro lugar, se o acesso ao e-mail conectado estiver bloqueado, você precisará:
Conclusão
Essas são as nuances que podem existir ao configurar a coleta de e-mails das caixas do Gmail. O processo de coleta em si é simples, não há configurações complicadas, como em qualquer outro serviço, mas a segurança muitas vezes é “malcriada”, passa dos limites e causa transtornos. Espero que as informações deste artigo ajudem alguém.
Erros gerais / Erros WINSOCK / Erros de protocolo SMTP / Erros de protocolo POP3 versão 3 / Erros de protocolo NNTP / Erros de serviços de acesso remoto RAS / Erros de protocolo IMAP
Erros comuns
0x800CCC00 LOAD_SICILY_FAILED Autenticação não carregando
- Tente fechar e reiniciar o Outlook Express
- Se você ainda receber o mesmo erro, aguarde 20 a 30 minutos para o servidor de redefinição de conta e tente novamente
- Pode ser corrupção de conta no Outlook Express. Tente configurar uma segunda conta e veja se funciona
0x800CCC01 INVALID_CERT_CN Conteúdo do certificado inválido
0x800CCC02 INVALID_CERT_DATE Data do certificado inválida
Obtenha um novo certificado reemitido para seu servidor de autoridade
0x800CCC03 ALREADY_CONNECTED Usuário já conectado
- Você pode fazer login em outra máquina.
- Feche todas as conexões em todas as máquinas, aguarde 20 a 30 minutos e tente novamente
- Alguns servidores de e-mail não reconhecerão desligamentos incorretos. Isso resultará no Poplock da conta. Aguarde 20 a 30 minutos para que o tempo limite se esgote ou peça a alguém para interromper a tarefa de busca de e-mail que está sendo executada em sua conta. Isso normalmente só pode ser feito com contas que shells UNIX
0x800CCC04 CONN
0x800CCC05 NOT_CONNECTED Sem conexão com o servidor
- Você não pode obter a página da web? Se sim, talvez o servidor de e-mail errado tenha sido inserido nas configurações da conta ou o servidor pode não estar disponível
- Se você não conseguir acessar a página da Web, encerre a conexão e tente se conectar novamente
- Reinicie o computador e tente novamente
- Se ainda não funcionar e você não obtiver nenhuma página da Web, os dados podem estar sendo transferidos pela rede corretamente. Verifique as configurações de DNS, remova e reinstale o TCP / IP em Painel de controle> Rede (Painel de controle> Rede).
- Você pode tentar remover o cache DNS com o comando ipconfig /flushdns (Iniciar -> Todos os Programas -> Acessórios ->
0x800CCC06 CONN_SEND
0x800CCC07 WOULD_BLOCK
0x800CCC08 INVALID_STATE
0x800CCC09 CONN_RECV
0x800CCC0A INCOMPLETO Postagem não totalmente carregada
0x800CCC0B OCUPADO O servidor ou serviço de entrega de mensagens está ocupado
- Tente executar ações de recebimento/envio de e-mail uma vez a cada 5 minutos. Além disso, notifique a equipe de suporte para garantir que o servidor não tenha travado.
- Você pode fazer login em outra máquina. Feche todas as conexões em todas as máquinas, aguarde 20 a 30 minutos e tente novamente.
- Alguns servidores de e-mail não reconhecerão desligamentos incorretos. Isso fará com que a conta seja "Poplocked. Aguarde de 20 a 30 minutos para que a ação expire ou peça a alguém que interrompa a tarefa da sua conta do servidor de e-mail. Isso só pode ser feito com contas UNIX.
- Se você ainda não estiver conectado em outro computador, alguém pode estar usando sua conta ou algo está errado com sua conta
0x800CCC0C NOT_INIT
0x800CCC0D CANT_FIND_HOST Não foi possível encontrar o servidor
- Este erro pode aparecer se você tiver a opção 'notifique-me se houver novos grupos de notícias' selecionada, mas não tiver uma conta de notícias criada. Vá para Ferramentas > Opções da Internet > TAB Geral (FERRAMENTAS > OPÇÕES >
- Se o Norton Antivirus estiver instalado, o problema pode estar nele.
- Se ainda não funcionar e você não obtiver nenhuma página da Web, os dados podem estar sendo transferidos pela rede corretamente. Verifique as configurações de DNS, remova e reinstale o TCP / IP em Painel de controle> Rede (Painel de controle> Rede).
- Você pode tentar excluir o cache DNS com o comando ipconfig /flushdns (Iniciar -> Todos os Programas -> Acessórios -> Prompt de Comando. Digite ipconfig /flushdns na linha de comando)
0x800CCC0E FAILED_TO_CONNECT Não é possível conectar ao servidor
- Este erro pode aparecer se você tiver a opção 'notifique-me se houver novos grupos de notícias' selecionada, mas não tiver uma conta de notícias criada. Vá para Ferramentas > Opções da Internet > TAB Geral (FERRAMENTAS > OPÇÕES > TAB GERAL) e desative esta opção.
- Se o Norton Antivirus estiver instalado, o problema pode estar nele.
- Você pode abrir páginas da web? Se for esse o caso, você pode simplesmente ter digitado incorretamente o endereço do servidor de e-mail em sua conta ou o servidor pode não estar disponível no momento.
- Se você não conseguir abrir páginas da Web, desconecte sua conexão com a Internet e tente conectar-se novamente
- Reinicie o computador e tente novamente.
- Se ainda não funcionar e você não obtiver nenhuma página da Web, os dados podem estar sendo transferidos pela rede corretamente. Verifique as configurações de DNS, remova e reinstale o TCP / IP em Painel de controle> Rede (Painel de controle> Rede).
- Você pode tentar excluir o cache DNS com o comando ipconfig /flushdns (Iniciar -> Todos os Programas -> Acessórios -> Prompt de Comando. Digite ipconfig /flushdns na linha de comando)
0x800CCC0F CONNECTION_DROPPED Conexão fechada (ver kb 813514)
- O modem ou cabo de rede foi desconectado.
- Se isso acontecer com frequência, tente atualizar os drivers do modem ou adicionar uma string de inicialização.
- Um possível motivo pode ser um link "muito barulhento".
0x800CCC10 INVALID_ADDRESS Endereço desconhecido no servidor
Verifique a ortografia no campo PARA: Exclua as mensagens antigas da caixa de saída e tente novamente.
0x800CCC11 INVALID_ADDRESS_LIST Lista de e-mail desconhecida no servidor
- Verifique a ortografia da lista de endereços e tente novamente.
- Verifique com seu administrador (se houver) para ver se você tem o acesso correto à lista do terminal que está usando.
- Verifique o endereço que você escreveu no campo "Para" (você pode ter inserido o endereço incorretamente).
0x800CCC12 SOCKET_READ_ERROR Não foi possível enviar a solicitação WINSOCK
- Remova o protocolo TCP/IP e reinstale-o. No Windows, você pode fazer a configuração através de Iniciar -> Painel de Controle ->
- Isso geralmente acontece se o seu computador estiver infectado por algum tipo de vírus. Confira!
- Você pode "redefinir" o winsock com o comando netsh winsock reset (inserido na linha de comando). Todas as conexões de rede serão encerradas quando for executado.
0x800CCC13 SOCKET_WRITE_ERROR Não é possível ler a resposta do Winsock
- Às vezes, esse erro ocorre ao tentar baixar mensagens de e-mail com anexos. Ter programas como o NetNanny pode causar esse erro. Desative os programas - talvez isso ajude a corrigir o erro.
- Remova o protocolo TCP/IP e reinstale-o. No Windows, você faz a configuração através de Iniciar -> Painel de Controle -> Rede. NOTA: Você pode precisar do CD do Windows para concluir esta tarefa!
0x800CCC14 SOCKET_INIT_ERROR Não é possível inicializar o Winsock
Remova o protocolo TCP/IP e reinstale-o. No Windows, você faz a configuração através de Iniciar -> Painel de Controle -> Rede. NOTA: Você pode precisar do CD do Windows para concluir esta tarefa!
0x800CCC15 SOCKET_CONNECT_ERROR Não é possível abrir o soquete do Windows
Remova o protocolo TCP/IP e reinstale-o. No Windows, você faz a configuração através de Iniciar -> Painel de Controle -> Rede. NOTA: Você pode precisar do CD do Windows para concluir esta tarefa!
0x800CCC16 INVALID_ACCOUNT Conta de usuário não reconhecida
Verifique a ortografia do nome da conta e digite novamente a senha
0x800CCC17 USER_CANCEL O usuário cancelou a operação
- Você pressionou o botão cancelar.
- Você não pode receber e-mail se o cabeçalho do e-mail estiver ausente, pois isso não é compatível com RFC. Você pode ter um arquivo de anexo corrompido ou muito grande em seu servidor de e-mail.
- Se você clicar em "cancelar" porque esta operação leva muito tempo, o arquivo pop3uidl pode estar corrompido. Feche sua conexão com a Internet e todos os outros programas. Encontre e exclua o arquivo pop3uidl. Tente novamente.
- Se ainda ocorrer o mesmo erro, repita a etapa 3 e reinicie antes de tentar verificar o e-mail novamente.
0x800CCC18 SICILY_LOGON_FAILED A tentativa de efetuar login falhou
- Verifique as informações da conta certificando-se de que a senha/nome de usuário não diferencia maiúsculas de minúsculas. Reinicie o computador e tente conectar novamente.
- Crie uma identidade separada e veja se ela fará login a partir dessa identidade com as mesmas informações.
- Verifique se sua conta ainda está ativa.
0x800CCC19 TIMEOUT
- Isso provavelmente é causado por um arquivo pop3uidl corrompido. Feche o acesso à Internet e todos os programas abertos. Encontre o arquivo "pop3uidl" e exclua-o. Tente se conectar novamente, talvez tudo funcione.
- Repita a etapa 1 com a reinicialização antes de verificar o e-mail novamente
- Você pode ter corrupção de conta ou um arquivo de anexo muito grande no servidor de correio. Anexos de arquivos grandes, anexos de e-mail ou aqueles que não têm cabeçalhos ou não são compatíveis com RFC podem causar esse erro.
- Você realmente tem uma conexão com a internet? Tem certeza?
0x800CCC1A SECURE_CONNECT_FAILED Não é possível conectar usando Secure Sockets Layer (SSL)
Seu ISP não precisa de uma conexão SSL. Desative o SSL nas propriedades da conta de e-mail e tente novamente.
erros WINSOCK
0x800CCC40WINSOCK_WSASYSNOTREADY O subsistema de rede não pode ser usado
0x800CCC41 WINSOCK_WSAVERNOTSUPPORTED Windows Sockets não suporta este aplicativo
0x800CCC42 WINSOCK_WSAEPROCLIM
0x800CCC43 WINSOCK_WSAEFAULT Endereço errado
0x800CCC44 WINSOCK_FAILED_WSASTARTUP Não é possível carregar os soquetes do Windows
0x800CCC45 WINSOCK_WSAEINPROGRESS A operação está em andamento. Este erro ocorre ao chamar a API do Windows Sockets enquanto uma função de bloqueio está em execução
erros de protocolo SMTP
0x800CCC60 SMTP_RESPONSE_ERROR Resposta inválida
0x800CCC61 SMTP_UNKNOWN_RESPONSE_CODE Código de erro desconhecido
0x800CCC62 SMTP_500_SYNTAX_ERROR Erro de sintaxe
0x800CCC63 SMTP_501_PARAM_SYNTAX Sintaxe de parâmetro incorreta
Falha no comando
0x800CCC65 SMTP_503_COMMAND_SEQ Sequência de comando inválida
0x800CCC66 SMTP_504_COMMAND_PARAM_NOTIMPL Falha no comando
0x800CCC64 SMTP_502_COMMAND_NOTIMPL Equipe não disponível
0x800CCC68 SMTP_450_MAILBOX_BUSY A caixa de correio está bloqueada e ocupada
0x800CCC69 SMTP_550_MAILBOX_NOT_FOUND Caixa de correio não encontrada
Caixa de correio não encontrada. Muito provavelmente um erro no endereço do remetente e/ou a conta foi apagada do servidor.
0x800CCC6A SMTP_451_ERROR_PROCESSING Pedido de processamento de erro
0x800CCC6B SMTP_551_USER_NOT_LOCAL A caixa de correio do usuário é conhecida, mas não está neste servidor
0x800CCC6C SMTP_452_NO_SYSTEM_STORAGE Sem espaço livre para armazenar mensagens
O limite da caixa de correio foi atingido. você precisa entrar em contato com o administrador do sistema com uma descrição desse problema.
0x800CCC6D SMTP_552_STORAGE_OVERFLOW Limite de armazenamento excedido
O armazenamento onde a caixa de correio está localizada ficou sem espaço livre. entre em contato com o administrador do sistema.
0x800CCC6E SMTP_553_MAILBOX_NAME_SYNTAX Sintaxe de nome de caixa de correio inválida
0x800CCC6F SMTP_554_TRANSACT_FAILED Falha ao executar transação
0x800CCC78 SMTP_REJECTED_SENDER Remetente desconhecido.
Isso é causado por um endereço inválido no campo 'Responder'
0x800CCC79 SMTP_REJECTED_RECIPIENTS O servidor rejeitou os destinatários
0x800CCC7A SMTP_NO_SENDER Endereço do remetente não especificado
O remetente não é especificado no campo "De".
0x800CCC7B SMTP_NO_RECIPIENTS Destinatários não especificados
Não há destinatários no campo "Para"
Erros da versão 3 do protocolo POP3
0x800420CB POP3_NO_STORE O correio não pode ser armazenado no servidor
0x800CCC90 POP3_RESPONSE_ERROR Resposta inválida do cliente
0x800CCC91 POP3_INVALID_USER_NAME Nome de usuário inválido ou usuário não encontrado
0x800CCC92 POP3_INVALID_PASSWORD Senha de conta inválida
0x800CCC93 POP3_PARSE_FAILURE Não é possível interpretar a resposta
0x800CCC94 POP3_NEED_STAT Comando STAT necessário
0x800CCC95 POP3_NO_MESSAGES Nenhuma mensagem no servidor
0x800CCC97 POP3_POPID_OUT_OF_RANGE O código da mensagem está fora do intervalo
Erros de HTTPMail
0x800CCC31 Configuração de solicitação inválida ou solicitação malformada
Erros de protocolo NNTP
0x800CCCA0 NNTP_RESPONSE_ERROR Erro de resposta do servidor de notícias
0x800CCCA1 NNTP_NEWGROUPS_FAILED Não é possível acessar o grupo de notícias
0x800CCCA2 NNTP_LIST_FAILED O comando LIST do servidor falhou
0x800CCCA3 NNTP_LISTGROUP_FAILED Não é possível exibir a lista
0x800CCCA4 NNTP_GROUP_FAILED Não consigo abrir o grupo
0x800CCCA5 NNTP_GROUP_NOTFOUND Nenhum grupo no servidor
0x800CCCA6 NNTP_ARTICLE_FAILED Nenhuma mensagem no servidor
0x800CCCA7 NNTP_HEAD_FAILED Cabeçalho da mensagem não encontrado
0x800CCCA8 NNTP_BODY_FAILED Corpo da mensagem não encontrado
0x800CCCA9 NNTP_POST_FAILED Não é possível enviar para o servidor
0x800CCCAAA NNTP_NEXT_FAILED Não é possível abrir a próxima mensagem
0x800CCCAB NNTP_DATE_FAILED Não é possível exibir dados
0x800CCAC NNTP_HEADERS_FAILED Não é possível exibir títulos
0x800CCCAD NNTP_XHDR_FAILED Não é possível exibir cabeçalhos MIME
0x800CCCAE NNTP_INVALID_USERPASS Senha de usuário inválida
Erros de RAS
0x800CCCC2 RAS_NOT_INSTALLED RAS/DUN não instalado
0x800CCCC3 RAS_PROCS_NOT_FOUND Processo RAS/DUN não encontrado
0x800CCCC4 RAS_ERROR Erro RAS/DUN retornado
0x800CCCC5 RAS_INVALID_CONNECTOID Conexão interrompida ou ausente
0x800CCCC6 RAS_GET_DIAL_PARAMS Erro ao obter parâmetros definidos
Erros de protocolo IMAP
0x800CCCD1 IMAP_LOGINFAILURE Não consigo fazer login
0x800CCCD2 IMAP_TAGGED_NO_RESPONSE Mensagem marcada
O erro ocorre quando você tenta obter mensagens de um servidor POP3.
0x800CCCD3 IMAP_BAD_RESPONSE Resposta de solicitação inválida
0x800CCCD4 IMAP_SVR_SYNTAXERR Erro de sintaxe
0x800CCCD5 IMAP_NOTIMAPSERVER O servidor não é IMAP
0x800CCCD6 IMAP_BUFFER_OVERFLOW Limite de buffer excedido
0x800CCCD7 IMAP_RECVR_ERROR erro de recuperação
0x800CCCD8 IMAP_INCOMPLETE_LINE dados incompletos
0x800CCCD9 IMAP_CONNECTION_REFUSED Conexão proibida
0x800CCCDA IMAP_UNRECOGNIZED_RESP resposta desconhecida
0x800CCDB IMAP_CHANGEDUID Código de usuário alterado
0x800CCCDC IMAP_UIDORDER O comando do código do usuário falhou
0x800CCCDD IMAP_UNSOLICITED_BYE Desconexão inesperada
0x800CCCDE IMAP_IMPROPER_SVRSTATE Estado inválido do servidor
0x800CCDF IMAP_AUTH_NOT_POSSIBLE Não foi possível autorizar o cliente
0x800CCCE0 IMAP_OUT_OF_AUTH_METHODS Não há mais tipos de autenticação
Soluções estão sendo procuradas para todos os códigos de erro acima. Se você conhece a solução, ajude outras pessoas. deixe sua solução nos comentários.
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Bom dia, colegas! Hoje tentei configurar o envio de mensagens do 1C e tive um problema com o envio de mensagens. No final das contas, tudo dependia das configurações. Bem, vamos acertar.
Configurando uma conta de e-mail
Para enviar e-mail, você precisa configurar a conta principal. Para isso você precisa ir:
Administração | Organizador | Configurando uma entrada de e-mail do sistema
No painel "Organizador", não se esqueça de marcar a caixa "Cliente de e-mail" para usar os recursos do cliente de e-mail integrado para interações via correio eletrônico (e-mail).
Aba Envio de Email
Erros que podem aparecer após a configuração do e-mail
Primeiro deu esse erro:
A verificação das configurações da conta falhou com erros: Erro ao enviar mensagem: Ocorreu um erro ao trabalhar com SMTP. Código de erro: 535. Resposta do servidor: 5.7.8 Nome de usuário e senha não aceitos.
Procurei nos fóruns, mudei as configurações no 1C, nada adiantou e sai outro:
Mensagem de erro ao enviar: Ocorreu um erro ao trabalhar com SMTP. Código de erro 534. Resposta do servidor: 5.7.14 Erro ao acessar o servidor de entrada. Ocorreu um erro ao trabalhar com POP3: Código de erro 6. Resposta do servidor: Login na Web necessário.
Correção de bugs após a configuração
O artigo começa com uma captura de tela da solução de problemas de login do Gmail. Ele tem um link sublinhado que leva a uma página onde você pode dar acesso a aplicativos não verificados. Aqui está o link: https://www.google.com/settings/security/lesssecureapps. Ao clicar nele, você verá a mesma página da imagem abaixo:
Permitir que aplicativos não verificados acessem sua conta
Espero que este artigo o ajude a resolver o problema de configuração de correio em 1C 8.