Не запускается программа 1с 8.3 что делать. Начало сеанса с информационной базой запрещено

Отправить эту статью на мою почту

Проблема №1: Отсутствует файл базы данных.
Решение: Эта ошибка говорит Вам от том, что файлы базы данных не найдены по указанному пути:

1С Бухгалтерия".

Скорее всего эти файлы были перемещены в другое место на диске, или были удалены. Если все-таки они были удалены, попробуйте воспользоваться специальным программным обеспечением, который позволяет восстанавливать удаленные файлы, только постарайтесь до восстановления файлов, компьютер вобще не использовать (просто его выключите), иначе шансов восстановить удаленные файлы будет со временем всё меньше и меньше.

Проблема №2. При входе в конфигурацию - 1с висит. Или 1с висит при работе в ней, например, при проведении документов.
Решение: Многие об этом не знают, но есть одно замечательное средство! Это специальная утилита (файл exe), который устанавливается вместе с 1с и находится в директории "bin", а название файла "chdbfl.exe". Например, у меня на компьютере, полный путь к этому файлу - "C:\Program Files (x86)\1cv82\8.2.19.116\bin\chdbfl.exe", где "8.2.19.116" - номер последнего установленного релизы платформы 1с, если по-простому, то нужно в директории "C:\Program Files (x86)\1cv82\" открыть папку с установленной платформой максимального (по номеру) релиза, а там уже перейти в папку "bin" и запустить файл "chdbfl.exe".

В поле "Имя файла БД" указываете путь к файлу "1Cv8.1CD" в директории базы данных 1С. Как посмотреть директорию базы данных 1с - см. скриншот №1 (выше). Обязательно установите флаг "Исправлять обнаруженные ошибки" и нажмите "Выполнить". После выполнения этой процедуры - 1с во многих случаях начинает работать как прежде. Также рекомендуется запускать утилиту "chdbfl.exe", если 1с в процессе работы сильно тормозит, например, при закрытии месяца, при проведении документов или при формировании отчетов.

После выполнения утилиты "chdbfl.exe" также рекомендуется зайти в вашу базу данных в режиме Конфигуратор.

Где название базы "Конвертация данных" - это любая ваша база данных, например, у вас это может быть " 1С Бухгалтерия".

В конфигураторе нажмите в меню "Администрирование" - "Тестирование и исправление..."

Установите все значения флагов и переключателей в окне "Тестирование и исправление информационной базы" как показано на скриншоте выше и нажмите "Выполнить". После завершения - закройте конфигуратор и заходите в 1С как обычно. Перед запуском "Тестирование и исправление информационной базы" обязательно создайте архивную копию базы данных, а как это сделать, читайте в нашей следующей статье. Старайтесь 1с купить у официальных партнеров фирмы "1с", чтобы подобных проблем было меньше.

Сегодня столкнулась с проблемой, которая появилась после того, как прошло автоматическое резервное копирование базы 1С Бухгалтерия 8.3. У меня настроено резервное копирование базы при выходе из программы. Я благополучно год выходила из программы, но, видимо, в этот раз как то неудачно вышла:). А зайти не смогла. Моя умная программа написала мне очень умную фразу, которая предназначена скорее программисту 1С, чем простому пользователю. Итак, давайте разберемся с проблемой не как администраторы 1С, а как просто бухгалтера:).

Что делать, если не открывается 1с 8.3 после резервного копирования и выдается сообщение «начало сеанса с информационной базой запрещено резервное копирование …»

Если при открытии базы 1С вместо открытия базы выдается сообщение:

«Начало сеанса с информационной базой запрещено. Для выполнения резервного копирования.…». Далее следует инструкция для администратора, как запустить базу, но бухгалтеру эта инструкция мало чем поможет.

Решение более легким способом:

Нужно найти папку на диске, в которой находится база 1С Бухгалтерия 8.3. Открыть папку. Внутри папки вы увидите следующее:

В папке нужно найти файл 1Cv8.cdn. Нужно удалить файл 1Cv8.cdn и вновь запустить 1С:Предприятие.

Как видите, все просто. И здорово, что моя статья вам пригодилась, я очень рада помочь вам. Пусть бухгалтерам будет проще работать, чтобы оставалось больше свободного времени на себя и близких!

Сегодня на этом всё!

С вами была Инна Извекова.

До новых встреч на страницах !

Н аж мите на кнопки социальных сетей ниже под статьей , чтобы сохранить её у себя!

О став ьте в комментариях свои вопросы ниже под статьей! Я стараюсь отвечать всем.

С кача йте бесплатные полезные уроки , нажав на кнопку «Скачать бесплатно» ниже под статьей.

Изучите полезные методички для работы , нажав .

Кто хочет научиться бухгалтерии , нажмите

• Во-первых, это поспособствует лучше уяснить, что произошло. А в более редких случаях даже может помочь решить проблему самостоятельно.
• Во-вторых, если самостоятельно не смогли справиться, то для начала и прежде всего следует обращаться к специалисту за технической поддержкой с содержанием появившегося информационно-диагностического окна.

Давайте же подробно рассмотрим содержание полученного диалогового сообщения:

Строка 1.А «Начало сеанса с информационной базой запрещено.» представляет собой стандартную запись, указывающую на установленную блокировку входа пользователей в программу. При такой блокировке в каталоге информационной базы автоматически создаётся специальный файл с расширением «.cdn» (подробнее: см. следующие разделы).

В строке 1.Б обычно указывается причина, длительность блокировки, а так же другая полезная информация. В зависимости от того, кем или чем (в случае системы) установлена блокировка входа, а так же для какой цели, информация в этом блоке может быть разной. Строка «Резервное копирование» является стандартной записью для ручного либо регламентного резервного копирования (в этом случае так же характерна строка «Для выполнения резервного копирования.») информационной базы средствами 1С Предприятие.

Администратор, в случае создания блокировки в пользовательском режиме 1С 8.3 Предприятие, или программист 1С, в случае задания блокировки программным способом в конфигураторе, может придумывать свои собственные сообщения:

В строке 2 приведена подсказка, как можно запустить программу из-под командной строки Windows, если Вам известен так называемый «код разрешения» (см. следующий шаг).

В строке 3 поясняется ход процесса и действие кнопок.

Шаг 2. Решение как снять блокировку и войти в базу 1С 8.3

Блокировки сеансов условно можно классифицировать следующим образом:

• Запланированные. Когда вручную или автоматически была запущена блокировка сеанса, обслуживающая плановый процесс в базе 1С (резервное копирование, регламентное задание, обновление);
• Прочие, ошибочные. Когда блокировка установлена в результате ошибочных действий пользователя или возникших ошибок самой системы, когда она автоматически не снимает ранее установленную блокировку. Например, был запущен процесс резервного копирования, но пользователь его прервал, принудительно закрыв программу.

Способ 1

В обоих случаях при установке блокировки сеансов, как было сказано выше, в каталоге хранения текущей информационной базы создаётся файл с разрешением «.cdn»:

Таким образом, простым решением ошибки запуска программы из-за блокировки сеанса будет являться удаление файла 1Cv8.cdn.

Однако пользователю следует предварительно задаться вопросом «Ведь, если блокировка сеансов установлена – значит это чем-то обусловлено?». Быть может, другой пользователь с административными функциями (далее – администратор) запустил в 1С 8.3 Бухгалтерия действительно важное задание или обработку, не терпящие одновременного нахождения нескольких пользователей в базе.

Способ 2

Если такая ситуация возможна, то стоит связаться с администратором и узнать, можно ли заходить в базу данных и есть ли у него специальный код разрешения, о котором говорилось чуть выше. В этом случае воспользуемся вторым способом – входом в заблокированную информационную базу посредством запуска программы из командной строки с указанием в одном из параметров запуска кода разрешения:

• “C:\Program Files (x86)\1cv8\common\1cestart.exe” – путь к программе запуска 1С Предприятия 8.3;
• ENTERPRISE – обозначает, что программа запустится в пользовательском режиме, т.е. в режиме 1С Предприятие;
• /F”F:\Базы1С\Бухгалтерия” – обозначает файловую информационную базу (параметр /F) и путь к ней (адрес серверной базы указывается в параметре /S);
• /С Разрешить Работу Пользователей – необязательный параметр: если установлен, то система не запускается, но блокировка при этом снимется (уничтожится файл блокировки), впоследствии пользователям можно будет заходить в информационную базу.

Если параметр не установлен, то разрешается вход конкретному пользователю, но блокировка не снимается. Полную разблокировку этот пользователь может сделать в пользовательском режиме, пройдя в панель Поддержка и обслуживание (раздел Администрирование – группа команд Настройки программы – команда Поддержка и обслуживание:

И вызвав форму Блокировка работы пользователей по одноимённой команде:

В открывшейся форме снять блокировку сеансов можно нажатием кнопки Снять блокировку, где /UC12345 – в параметре /UC указывается код разрешения (12345). Названия параметров пишутся на английском языке.

Более подробно о параметрах командной строки смотрите в справке 1С 8.3 Предприятия.

Способ 3

Существует альтернативный и ещё более простой для пользователя приём использования вышеприведённых параметров запуска информационной базы (далее – ИБ) – есть возможность прописать нужные в свойствах интересующей базы данных.

1. В окне программы запуска (пометка «А») выделяем заблокированную базу данных и нажимаем кнопку Изменить, после чего откроется окно редактирования свойств ИБ (пометка «Б»):

В свойстве Дополнительные параметры запуска прописываем код разблокировки и, при необходимости, параметр для разрешения работы пользователей (в этом случае после первого запуска и перед следующим запуском этот параметр необходимо удалить). Более подробно данные параметры описывались выше.

Обратите внимание: когда происходит автоматическое резервное копирование (непосредственное либо в составе другой процедуры, например, при автоматизированном обновлении), система блокирует информационную базу 1С 8.3 и ставит стандартный код разблокировки «РезервноеКопирование ».

Поэтому, если процедура «сорвалась» и блокировка базы осталась, но нет возможности удалить cdn-файл, тогда можете при запуске ИБ использовать параметр: /UCРезервноеКопирование.

3. Нажимаем кнопку Готово и возвращаемся к окну программы запуска, где запускаем ИБ по кнопке 1С:Предприятие. Таким образом, ошибка “Начало сеанса с информационной базой запрещено. Резервное копирование” устранена:

Если 1С 8.3 Предприятие функционирует в клиент-серверном варианте, но пользователь не обладает правами доступа и необходимыми знаниями по администрированию баз данных в таком режиме, то в таком случае следует обратиться за помощью к администратору системы. Отметим лишь, что в клиент-серверном варианте помимо доступа через командную строку с дополнительными параметрами есть возможность убрать блокировку, используя утилиту администрирования кластера серверов 1С:Предприятия, а именно необходимо в свойствах нужной информационной базы убрать флаг Блокировка начала сеансов включена .

Анатомия файла блокировки 1Cv8.cdn

Любознательные могут заглянуть внутрь создаваемого при блокировке сеансов файла 1Cv8.cdn – это простой текстовой файл, который можно открыть соответствующим редактором Блокнот:

Текст в файле обрамлён фигурными скобками, в которых перечислены следующие разделённые запятыми параметры блокировки:

• 1 (0) – признак установки блокировки (1 –установлена; 0 – выключена);
• 20160706154700 – полная дата (дата + время) начала блокировки сеанса, в нашем случае это 06 июля 2016 года 20:00:00;
• 20160706154700 – полная дата (дата + время) окончания блокировки сеанса, в нашем случае это 06 июля 2016 года 20:00:00 (если дата окончания не указана, то по умолчанию в параметр заносится значение 00010101000000);
• Далее следует текстовый параметр, где в двойных кавычках размещён вспомогательный текст, отображаемый пользователю в диалоговом окне;
• «123» – указан код разрешения.

Как видим, в файле прописаны все параметры, отображаемые в появляющемся информационно-диагностическом диалоговом окне.

На сайте Вы можете ознакомиться с другими бесплатными статьями и видеоуроками по конфигурации 1C Бухгалтерия (

Компьютерной программе как и вещам свойственно ломаться. Если у вас нет штатного диагноста, то придется проводить комплекс мер по выяснению причин поломки самостоятельно. Для этого вам потребуются знания в области администрирования 1С и общие представления о компьютерных системах.
Итак, если программа в один прекрасный момент перестала запускаться, с 90 % вероятностью проблема сбоя в одной из причин:

ПОЧЕМУ МОЖЕТ НЕ РАБОТАТЬ 1С?

1. В код программы были внесены изменения . Как правило это обнаруживается утром, когда все сотрудники приходят на работу и запускают 1С-ку. Почему утром? Потому что обычно администраторы вносят изменения в код, когда в программе никто не работает.

2. Посе планового обновления конфигурации в 1С могут не работать некоторые функции дописанные компанией, в том числе внешние печатные формы, отчеты и обработки. Самая распространенная ошибка "Поле объекта не обнаружено " приводит в ступор пользователей. Ситуация решается отладкой и тестированием программного кода.

3. Сбой в электросети. Бывает, что программа 1С начинает глючить из-за некорректного завершения работы, например, как при внезапном отключении света. Чаще всего это происходит с файловыми базами данных.

4. Не хватает физического пространства . Ресурсы не бесконечны. Если у вас большой документооборот, то и ежедневный прирост базы данных также значительный. И в один прекрасный момент сами того не заметив вы можете столкнутся с проблемой недостатка места на жестком диске.

5. Закончились лицензионные ключи. Программа может не запускаться, но при этой ошибке программой будет выдано сообщение о том что закончились лицензионные ключи или то что они вообще не найдены.

6. Неверный логин, пароль . Пользователь забыл пароль или пароль был изменен администратором программы. В таком случае программа также проинформирует вас о неудавшемся входе и о причине.

7. Неполадки в сети. Если доступ к 1С организован по компьютерной сети в пределах одного офиса. Самое банальное что может случится - сетевой кабель выскочил с компьютера после уборки помещения, задели ногой и т.д.

Остальные 10 % причин, когда программа 1С перестает работать - эксклюзивные случаи. Рассмотреть их в статье или форуме однозначно невозможно. Как правило, такие ситуации возникают с информационными системами более сложной архитектуры - клиент-сервер, удаленка, веб-доступ и т.д. Т.е. чем масштабнее система, чем больше звеньев, тем более заковыристее может быть причина сбоя работы. В таких ситуациях врядле удастся наспех решить проблему, может потребоваться продолжительная диагностика специалистами в том числе системотехниками.

ПРОСТЫЕ ПРАВИЛА

Из описанных причин ошибки работы 1С вы уже, скорее всего, сами для себя сделали некоторые выводы. От себя порекомендуем придерживается нескольких правил:
1. Делайте копию базы данных 1С . 1С - программа с коммерческой информацией. Крайне нежелательна утеря данных за неделю, а тем более всех данных. Установите для себя периодичность архивирования базы данных на случай всяких непредвиденных обстоятельств. Еще лучше - настроить автоархивирование. Также рекомендуем делать копию 1С перед тем как вносить изменения в код программы, перед установкой обновлений программы.
2. Распорядитесь доступом . Ограничьте доступ в конфигуратор. Рядовые пользователи должны быть лишены возможности вносить изменения в код программы.
3. Электропитание . Позаботьтесь о том чтобы компьютер (сервер) с базой 1С был защищен от перепадов напряжений и внезапного отключения электропитания.
4. Дежурный специалист 1С . Держите в загашнике архив программы и

1С:Бухгалтерия 8.3 не видит новую версию платформы

Текст вопроса

После установки новой платформы в программе остается информация о старой версии, то есть установлена 8.3.4.465, а в информации о программе остается 8.3.4.389. В чем проблема?

Ответ на вопрос

1. Зайдите окно запуска баз 1С.
2. Выберите там свою базу и нажмите кнопку "Изменить".
3. Два раза нажмите кнопку "Далее", пока не попадете в окно с параметрами запуска 1С.
4. Найдите там пункт Версия 1С:Предприятия. Если у вас там, что-то стоит - очистите это поле. Должно быть вот так:

Нажмите кнопку Готово.

Если у вас там и так было пусто, то причина в другом.

Нужно правильно настроить ярлык на запуск 1С:

1. Зайдите в папку установки 1С. Обычно это что-то типа "C:\Program Files\1cv8\common".
2. Найдите в ней файл "1cestart.exe".
3. Это файл запуска 1С. Создайте на него ярлык на рабочем столе.
4. Теперь запускайте 1С через этот ярлык и вы всегда будете попадать в последнюю версию установленной 1С.